이용약관

본 약관은 (주)데시(이하 "회사")가 제공하는 데시(Dhesy) YouTube 크리에이터 분석 플랫폼 서비스(이하 "서비스")의 이용과 관련하여 회사와 이용자 간의 권리, 의무 및 책임사항, 기타 필요한 사항을 규정함을 목적으로 합니다.

본 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다:

• "서비스"란 회사가 제공하는 YouTube 크리에이터 분석, 브랜드 모니터링, AI 콘텐츠 분석, 뉴스레터 등 모든 서비스를 의미합니다.
• "이용자"란 본 약관에 따라 회사가 제공하는 서비스를 받는 회원 및 비회원을 의미합니다.
• "회원"이란 회사에 개인정보를 제공하여 회원등록을 한 자로서, 회사의 정보를 지속적으로 제공받으며 서비스를 계속적으로 이용할 수 있는 자를 의미합니다.
• "사업자 회원"이란 사업자등록번호·상호·대표자명 등 회사가 정한 사업자 정보를 등록하고 회사가 그 진위를 확인한 회원을 의미합니다. 사업자의 임직원 또는 대리인이 그 사업자를 위하여 회원가입을 하거나 서비스를 이용한 경우, 그 행위의 효과는 해당 사업자에게 귀속됩니다.
• "개인 회원"이란 사업자 회원이 아닌 회원을 의미하며, 유료서비스 중 Basic 플랜을 이용할 수 있습니다.
• "계정"이란 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 회원이 설정하고 회사가 승인한 이메일 주소와 비밀번호의 조합을 의미합니다.
• "AI 서비스"란 인공지능 기술을 활용한 콘텐츠 분석, 요약, 리스크 평가 등의 기능을 의미합니다.
• "유료서비스"란 회사가 요금을 받고 제공하는 서비스(구독 플랜, 추가 이용권 등)를 의미합니다.
• "구독"이란 일정 기간 단위로 요금이 청구되고 해지 전까지 자동 갱신되는 유료서비스 이용 형태를 의미하며, 1개월 단위의 월간 구독과 12개월 단위의 연간 구독이 있습니다.
• "이용 기간"이란 구독 요금을 결제한 날(갱신 결제의 경우 갱신 결제일)부터 다음 갱신일 전날까지의 기간을 의미합니다.
• "해지"란 다음 이용 기간의 자동 갱신을 중단하는 것을 의미하며, 해지한 회원은 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료서비스를 이용할 수 있습니다.
• "중도해지"란 이용 기간이 끝나기 전에 유료서비스 이용계약을 즉시 종료하는 것을 의미하며, 그에 따른 환불은 제4조의4와 제4조의6에 따릅니다.
• "결제대행사"란 회사가 결제 처리를 위탁한 전자결제대행업자를 의미합니다.
• "크리에이터"란 YouTube 등에서 공개 채널을 운영하는 자로서, 서비스가 공개 데이터를 기반으로 그에 관한 정보를 표시하는 대상을 의미합니다.
• "데이터"란 서비스를 통해 표시·제공되는 일체의 정보, 분석 결과, 지표 및 리포트를 의미합니다.
• "자동화 수단"이란 크롤러, 스크래퍼, 봇, 매크로, 스크립트 등 사람의 개별적인 조작에 의하지 않고 서비스나 데이터에 접근·수집하는 일체의 기술적 수단을 의미합니다.
• "회사 데이터베이스"란 회사가 상당한 투자로 공개 데이터와 공식 API 데이터를 수집·정제·분류·가공·배열한 집합물 및 그로부터 산출한 분석결과·지표·리포트·추천 일체를 의미하며, 「저작권법」 제2조 제19호 및 제93조에 따른 데이터베이스제작자의 권리로 보호됩니다.

1. 본 약관은 서비스를 이용하고자 하는 모든 이용자에게 그 효력이 발생합니다.

2. 회사는 필요한 경우 관련 법령을 위배하지 않는 범위 내에서 본 약관을 변경할 수 있으며, 약관이 변경되는 경우 변경사항을 서비스 내 공지사항을 통해 공지합니다.

3. 회사는 개정약관을 적용일자 7일 전부터 적용일자 전날까지 공지하며, 회원에게 불리하거나 회원의 권리·의무에 중대한 영향을 미치는 변경의 경우에는 적용일자 30일 전부터 공지하고 제3조의2의 방법으로 회원에게 개별 통지합니다.

4. 회사는 제3항의 공지 시 "적용일자까지 거부 의사표시를 하지 않으면 변경된 약관에 동의한 것으로 본다"는 뜻을 명확하게 함께 고지합니다. 회원이 그러한 고지를 받고도 적용일자까지 거부 의사를 표시하지 않은 경우 변경된 약관에 동의한 것으로 봅니다.

5. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않는 경우 서비스 이용을 중단하고 탈퇴할 수 있으며, 유료서비스 이용 중인 회원의 환불은 Basic 플랜은 제4조의4에, Pro·Business 플랜은 제4조의6에 따릅니다.

1. 회사가 회원에게 통지를 하는 경우 회원이 등록한 이메일 주소 또는 서비스 내 알림으로 할 수 있습니다.

2. 회사는 회원 전체에 대한 통지의 경우 7일 이상 서비스 내 공지사항에 게시함으로써 제1항의 통지를 갈음할 수 있습니다. 다만 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항은 제1항의 방법으로 개별 통지합니다.

3. 회원이 연락처를 변경하고도 회사에 알리지 않거나 등록한 연락처가 유효하지 않아 통지가 도달하지 않은 경우, 회사는 제1항의 방법으로 발송한 때에 통지가 도달한 것으로 봅니다.

4. 약관 개정의 공지·통지는 제3조에 따릅니다.

회사는 다음과 같은 서비스를 제공합니다:

• YouTube 크리에이터 검색 및 분석
• 브랜드 모니터링 및 PPL(간접광고) 분석
• 크리에이터 캠페인 관리
• 데이터 분석 및 인사이트 제공
• AI 기반 YouTube 영상 요약 및 분석 (YouTube Summary)
• AI 기반 영상 리스크 스캐너 (Heptapod)
• AI 기반 크리에이터 추천 및 검증 (데시 리트머스)
• 뉴스레터 및 업계 인사이트 제공
• 유료서비스 (제4조의2 이하)
• 기타 회사가 정하는 서비스

회사는 서비스의 품질 향상을 위해 서비스의 내용을 변경할 수 있으며, 중요한 변경사항은 사전에 공지합니다.

1. 회사는 유료서비스의 종류·내용·요금·이용 한도·이용 조건을 서비스 내 요금제 페이지(이하 "요금제 페이지")에 게시합니다. Basic 플랜은 개인 회원과 사업자 회원이 모두 이용할 수 있고, Pro·Business 플랜은 사업자 회원만 이용할 수 있으며(제5조의2), Enterprise 플랜은 사업자 회원이 회사와 별도 계약을 체결하여 이용합니다.

2. 요금제 페이지의 요금은 부가가치세 별도 금액으로 표시하며, 같은 화면에 부가가치세를 포함한 금액을 함께 표시합니다. 회원이 결제하는 금액은 부가가치세를 포함한 총액(이하 "결제 총액")입니다.

3. 회사는 출시 기념 요금 등 기간과 조건을 정한 특별 요금을 운영할 수 있으며, 이 경우 적용 기간과 대상, 그 기간이 끝난 뒤의 요금을 요금제 페이지에 표시합니다. 특별 요금으로 가입한 구독은 같은 플랜·같은 결제 주기로 갱신되는 동안 가입 당시의 요금으로 갱신됩니다. 구독이 종료된 후 다시 가입하거나 다른 플랜이나 다른 결제 주기로 변경하는 경우에는 그 시점에 요금제 페이지에 게시된 요금이 적용됩니다.

4. 회사가 이용 중인 구독의 갱신 요금을 올리려는 경우, 인상된 요금이 처음 결제되는 날 전 30일 이내에 인상 일자, 변경 전후의 요금, 결제 방법과 인상을 원하지 않을 때 해지하는 방법 및 그 효과를 제3조의2 제1항의 방법으로 알리고 회원의 동의를 받습니다. 회원이 동의하지 않으면 해당 구독은 인상 전 요금으로 결제한 이용 기간이 끝나는 날 종료되며, 인상된 요금으로 결제되지 않습니다.

5. 만 19세 미만 미성년자는 법정대리인의 동의를 얻어 유료서비스를 이용해야 하며, 동의 없이 체결된 계약은 미성년자 본인 또는 법정대리인이 취소할 수 있습니다.

1. 유료서비스 요금은 회사가 지정한 결제대행사를 통하여 신용카드(체크카드를 포함합니다)로 결제합니다. 카드 결제에는 신용카드 매출전표가 발급되며 세금계산서는 따로 발행하지 않습니다. 계좌이체 결제나 세금계산서 발행이 필요한 사업자 회원은 Enterprise 플랜으로 회사와 별도 계약을 체결할 수 있습니다.

2. 월간 구독은 해지하기 전까지 이용 기간이 끝나는 날마다 회원이 등록한 카드로 같은 요금이 자동 결제되어 1개월 단위로 갱신됩니다. 회사는 결제할 때마다 결제 금액, 결제 일시, 결제 수단, 다음 결제 예정일과 해지 방법을 이메일로 알립니다.

3. 회원은 언제든지 서비스 내 구독 관리 화면에서 온라인으로 구독을 해지할 수 있습니다. 해지는 자동갱신의 중단을 의미하며, 해지하면 다음 갱신 결제가 이루어지지 않고 이미 결제한 이용 기간의 만료일까지 유료서비스를 계속 이용할 수 있습니다.

4. 해지 자체로는 환불이 발생하지 않습니다. 이용 기간이 끝나기 전에 유료서비스의 즉시 종료와 환불을 원하는 회원은 중도해지를 신청할 수 있으며, 환불은 Basic 플랜은 제4조의4에, Pro·Business 플랜은 제4조의6에 따릅니다. 회사는 구독 관리 화면에서 해지와 중도해지를 함께 제공하고, 중도해지를 신청하기 전에 예상 환불액을 보여줍니다.

5. 연간 구독은 12개월분 요금을 한 번에(일시불) 결제합니다. 회사는 연간 이용 기간이 끝나기 30일 전에 갱신 예정일, 갱신 요금, 결제 수단과 자동갱신을 끄는 방법을 이메일로 알리며, 회원이 자동갱신을 끄지 않으면 이용 기간이 끝나는 날 등록한 카드로 다음 12개월분 요금을 결제하여 갱신합니다. 회원은 연간 이용 기간 중 언제든지 서비스 내에서 자동갱신을 끌 수 있으며, 자동갱신을 끄는 것은 제3항의 해지와 같습니다.

6. 회원은 이용 중인 구독을 상위 플랜으로 변경할 수 있습니다. 이 경우 기존 구독의 남은 기간에 해당하는 금액(결제 총액을 해당 이용 기간의 총 일수로 나눈 금액에 남은 일수를 곱한 금액)을 변경 후 플랜의 결제 금액에서 차감하고, 변경한 날부터 새 이용 기간이 시작됩니다. 하위 플랜으로의 변경은 현재 이용 기간이 끝나는 갱신 시점에 적용됩니다.

7. 이용 기간이 만료된 후에도 재구독은 언제든지 가능하며, 재구독 시점에 요금제 페이지에 게시된 요금이 적용됩니다.

8. 결제수단 오류 등으로 갱신 결제가 실패하면 회사는 이를 이메일로 알리고 결제 예정일부터 7일 동안 결제를 다시 시도하며, 그때까지 결제되지 않으면 구독은 종료되고 유료서비스 제공이 중단됩니다.

본 조 제1항부터 제4항까지는 Basic 플랜에 적용되며, 회원이 개인 회원인지 사업자 회원인지와 관계없이 같습니다. Pro·Business 플랜에는 제4조의6이 적용됩니다. 제5항부터 제12항까지는 모든 유료서비스에 공통으로 적용됩니다.

1. 회원은 결제일(갱신 결제의 경우 갱신 결제일)부터 7일 이내에 유료 데이터를 열람하지 않은 경우 청약을 철회할 수 있으며, 회사는 결제 총액을 환불합니다(「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제17조 제1항). 월간 구독과 연간 구독 모두 같습니다. "유료 데이터"란 유료 플랜 회원에게만 제공되는 데이터·분석 결과와 기능을 말하며, 무료로 공개된 정보와 미리보기는 포함하지 않습니다. 회사는 회원이 결제한 이용 기간에 유료 데이터를 처음 제공받은 일시를 기록하여 보존합니다.

2. 유료 데이터는 같은 법 제17조 제2항 제5호의 디지털콘텐츠로서, 회원이 유료 데이터를 열람하여 그 제공이 개시되면 청약철회가 제한됩니다. 회사는 같은 조 제6항에 따라 이 사실을 결제 화면에 명확하게 표시하고 회원의 동의를 받으며, 결제 전에 무료로 공개하는 정보와 미리보기로 유료서비스의 일부를 이용해 볼 수 있게 합니다. 월간 구독은 유료 데이터를 열람한 후 또는 결제일부터 7일이 지난 후에는 환불되지 않습니다. 이 경우에도 회원은 언제든지 해지할 수 있으며, 해지하면 다음 결제부터 중단되고 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료서비스를 이용할 수 있습니다(제4조의3 제3항).

3. 연간 구독 회원이 유료 데이터를 열람한 후 또는 결제일부터 7일이 지난 후 중도해지를 신청하는 경우, 회사는 결제 총액에서 결제 당시 요금제 페이지에 게시된 같은 플랜의 월간 구독 요금(부가가치세를 포함합니다)에 이용한 개월 수를 곱한 금액을 공제한 나머지를 환불합니다. 이용한 개월 수는 결제일부터 1개월 단위로 계산하며, 1개월 미만으로 이용한 달은 1개월로 봅니다. 공제할 금액이 결제 총액 이상이면 환불액은 없습니다. 연간 구독에만 적용된 할인(연간 결제 시 제공하는 무료 개월 등)은 이 계산으로 정산되며, 회사는 이와 별도로 위약금을 받지 않습니다.

4. 회사의 귀책사유로 회원이 이용계약을 해지하는 경우, 회사는 남은 기간 금액(결제 총액을 해당 이용 기간의 총 일수로 나눈 금액에 남은 일수를 곱한 금액을 말하며, 남은 일수는 이용 기간의 총 일수에서 결제일을 첫날로 하여 해지한 날까지의 일수를 뺀 일수입니다)에 그 금액의 10%를 더하여 환불합니다.

5. 추가 이용권은 사용을 개시하기 전이고 결제일로부터 7일 이내인 경우 전액 환불하며, 사용을 개시한 후에는 환불하지 않습니다. 회사는 이를 결제 전에 고지합니다.

6. 프로모션·쿠폰 등을 통해 무상으로 제공된 이용권과 결제수단 도용·시스템 오류 등으로 정상적인 대가 없이 비정상 지급된 이용권은 환불 대상이 아닙니다.

7. 회사의 귀책사유로 유료서비스를 제공하지 못한 경우 해당 기간의 요금을 전액 환불합니다.

8. 회원의 약관 위반으로 회사가 이용을 제한하거나 이용계약을 해지한 경우(제9조의2), 회사는 잔여 이용 기간에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다.

9. 과오금은 회사가 이를 확인한 날부터 3영업일 이내에 환급 절차를 진행하며, 회사의 책임 있는 사유로 발생한 과오금은 수수료 등에 관계없이 전액 환불합니다.

10. 환불은 결제에 사용한 수단으로 합니다. 신용카드 결제의 경우 카드사의 승인취소 반영까지 영업일 기준 3~7일이 소요될 수 있습니다. 중도해지와 환불 요청은 서비스 내 구독 관리 화면에서 신청하거나 고객문의 또는 이메일(minki@dhesy.com)로 접수합니다.

11. 회원이 환불을 받은 뒤 같은 결제 기간 내에 동일 플랜을 재구독하는 경우, 회사는 부정 이용 방지를 위해 재구독을 제한하거나 환불 이력을 확인할 수 있습니다.

12. 본 약관에 따른 환불액은 회원이 실제로 결제한 결제 총액(부가가치세 포함)을 기준으로 계산합니다.

1. 유료서비스에는 플랜별 이용 한도가 있을 수 있으며, 회사는 이를 요금제 페이지에 게시합니다. 데시 리트머스의 검토는 요금제 페이지에 표시한 월 검토 건수만큼 매월 제공되며, 연간 구독도 같은 건수가 매월 제공됩니다.

2. 회사는 이용 한도를 늘리는 경우 별도의 동의 없이 요금제 페이지에 게시하여 적용할 수 있으며, 이용 한도를 줄이는 경우에는 적용일 30일 전까지 제3조의2 제1항의 방법으로 알립니다.

3. 미사용 한도는 다음 달로 이월되지 않습니다. 검토 건수는 완료된 검토 리포트를 기준으로 세며, 오류 등으로 완료되지 않은 검토, 캐시된 동일 결과의 재조회와 결과 페이지의 추가 조회는 한도에서 차감하지 않습니다.

4. 회사는 시스템 남용을 방지하기 위해 합리적인 범위에서 요청 빈도를 제한할 수 있습니다.

5. 회사가 추가 이용권을 판매하는 경우 회원은 이를 구매하여 이용 한도를 넘어 이용할 수 있으며, 추가 이용권의 가격과 수량은 구매 화면에 게시합니다. 추가 이용권의 유효기간은 구매일로부터 1년이며, 유효기간이 지난 미사용 이용권은 소멸합니다.

1. Pro·Business 플랜과 Enterprise 계약은 사업자 회원이 사업 목적으로 구매하는 사업자 간 거래로서, 「전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률」 제3조 제1항과 「방문판매 등에 관한 법률」 제3조에 따라 같은 법률의 청약철회와 계속거래 해지·환불에 관한 규정이 적용되지 않을 수 있습니다. 회사는 결제 화면에서 사업 목적의 구매임을 확인받고 그 기록을 보존합니다.

2. 사업자 회원의 해지는 월간 구독과 연간 구독 모두 제4조의3에 따라 자동갱신의 중단으로 처리되며, 이미 결제한 이용 기간이 끝날 때까지 유료서비스를 이용할 수 있고 그 기간의 요금은 환불하지 않습니다.

3. 다만 회사의 귀책사유로 유료서비스를 제공하지 못하거나 정상적으로 이용할 수 없었던 경우에는 그 기간에 해당하는 요금을 환불하며, 그로 인해 사업자 회원이 이용계약을 해지하는 경우에는 남은 기간 금액(제4조의4 제4항의 방법으로 계산합니다)을 환불합니다. 청구 요금에 이의가 있는 사업자 회원은 서비스 내 고객문의로 이의를 제기할 수 있습니다. 회사는 이의를 접수한 후 7일 이내에 처리 절차를 안내하고, 회사의 귀책사유가 확인되면 영업일 기준 10일 이내에 환불합니다.

4. 회사는 연간 구독을 결제하기 전에, 이용 기간 중 해지하거나 이용을 중단하더라도 남은 기간의 요금을 환불하지 않는다는 사실을 월간 구독 선택지와 함께 같은 결제 화면에서 별도로 고지하고 회원의 동의를 받습니다.

5. 결제 전에 제공되는 미리보기, 결제 화면의 사업 목적 구매 확인과 연간 구독 환불 제한 고지, 월간 구독 선택지, 이용 기간 만료일까지의 이용 보장과 회사 귀책 시 환불은 본 조의 환불 기준이 공정하게 운영되도록 하기 위한 조치입니다.

6. 과오금, 프로모션 등으로 무상 제공된 이용권의 환불 제외, 회원의 귀책사유로 이용이 제한되거나 이용계약이 해지된 경우의 잔여 기간 무환불, 환불 수단과 접수 창구, 환불액의 기준에 관하여는 제4조의4 제6항·제8항·제9항·제10항·제12항을 준용합니다.

1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 본 약관에 동의한다는 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.

2. 회사는 제1항과 같이 회원으로 가입할 것을 신청한 이용자 중 다음 각 호에 해당하지 않는 한 회원으로 등록합니다:

• 등록 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
• 기타 회원으로 등록하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단되는 경우
• 만 14세 미만인 경우

3. 회원가입계약의 성립 시기는 회사의 승낙이 회원에게 도달한 시점으로 합니다.

4. 뉴스레터 및 마케팅 정보는 회원이 별도로 동의한 경우에 한해 발송하며, 이용자는 언제든지 수신을 거부할 수 있습니다.

1. Pro·Business·Enterprise 플랜은 사업자 회원만 이용할 수 있습니다. Basic 플랜은 개인 회원과 사업자 회원이 모두 이용할 수 있습니다.

2. 사업자 회원으로 이용하려는 자는 사업자등록번호·상호·대표자명 등 회사가 정한 정보를 등록해야 하며, 회사는 국세청 사업자등록 상태 조회 등의 방법으로 그 진위를 확인할 수 있습니다.

3. 허위의 정보로 사업자 회원 자격을 얻은 경우 회사는 그 자격을 취소하고 이용계약을 해지할 수 있으며, 이 경우 잔여 기간에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다.

4. 회사는 부정이용을 방지하기 위하여 일회성·익명 이메일 또는 비사업용 도메인에 의한 사업자 회원 가입을 제한할 수 있습니다.

1. 회원은 개인정보관리화면을 통하여 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다.

2. 회원은 회원가입 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 하거나 기타 방법으로 회사에 대하여 그 변경사항을 알려야 합니다.

3. 제2항의 변경사항을 회사에 알리지 않아 발생한 불이익에 대하여 회사는 책임지지 않습니다.

1. 회원은 회사에 언제든지 탈퇴를 요청할 수 있으며, 회사는 즉시 회원탈퇴를 처리합니다.

2. 회원이 다음 각 호의 사유에 해당하는 경우, 회사는 회원자격을 제한 및 정지시킬 수 있습니다:

• 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우
• 다른 사람의 서비스 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자상거래 질서를 위협하는 경우
• 서비스를 이용하여 법령 또는 본 약관이 금지하거나 공서양속에 반하는 행위를 하는 경우

3. 유료서비스 이용 중 탈퇴하는 경우 환불은 Basic 플랜은 제4조의4에, Pro·Business 플랜은 제4조의6에 따르며, 탈퇴 시 잔여 이용 기간에 대한 권리는 소멸합니다.

이용자는 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

• 신청 또는 변경 시 허위 내용의 등록
• 타인의 정보 도용
• 회사가 게시한 정보의 변경
• 회사가 정한 정보 이외의 정보(컴퓨터 프로그램 등) 등의 송신 또는 게시
• 회사 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
• 회사 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
• 외설 또는 폭력적인 메시지, 화상, 음성, 기타 공서양속에 반하는 정보를 서비스에 공개 또는 게시하는 행위
• 회사의 사전 서면 승인 없이 자동화 수단으로 서비스나 데이터에 접근하거나, 데이터를 대량으로 조회·복제·저장·다운로드·추출하거나 외부로 이전하는 행위
• 서비스 화면·API·응답값을 이용하여 회사 데이터베이스, 데이터 수집 구조, 랭킹·판정 로직 또는 모델 출력 구조를 역추적하거나 모사하는 행위
• 이용 한도, 호출 제한(rate limit), 접근 통제, 보안장치를 우회하거나 비정상적으로 반복·대량의 요청을 발생시키는 행위
• 데이터를 재판매하거나 외부에 제공하는 행위, 경쟁 서비스의 개발이나 인공지능·기계학습 모델의 학습 또는 데이터셋 구축을 목적으로 이용하는 행위
• 계정을 타인과 공유하거나 다수의 계정을 이용하여 이용 한도 또는 과금을 회피하는 행위
• 서비스를 통해 알게 된 크리에이터의 연락처를 이용하여 스팸성·반복적으로 접촉하는 행위
• AI 서비스를 악용하여 허위 정보 생성, 스팸 발송, 불법 콘텐츠 제작에 활용하는 행위
• AI 서비스의 분석 결과를 무단으로 상업적 목적에 재판매하는 행위

1. 회사는 컴퓨터 등 정보통신설비의 보수점검, 교체 및 고장, 통신의 두절 등의 사유가 발생한 경우에는 서비스의 제공을 일시적으로 중단할 수 있습니다.

2. 회사는 제1항의 사유로 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 그러하지 아니합니다.

3. AI 서비스는 외부 AI 제공업체의 서비스 상태에 따라 일시적으로 이용이 제한될 수 있습니다.

4. 회사가 서비스의 전부 또는 일부를 휴업하거나 폐업하려는 경우에는 「전기통신사업법」 제26조에 따라 휴업 또는 폐업 예정일 30일 전까지 그 내용을 이용자에게 알립니다.

5. 제4항에 따라 유료서비스가 종료되는 경우 회사는 유료 이용자에게 잔여 이용 기간에 해당하는 금액(제4조의4 제4항의 남은 기간 금액)을 위약금 없이 환불합니다.

1. 회사는 회원이 제8조의 금지행위를 하거나 그러한 행위가 진행 중이라고 볼 만한 상당한 사유가 있는 경우, 서비스와 데이터 보호를 위하여 사전 통지 없이 다음 각 호의 조치를 할 수 있습니다.

• 계정 또는 특정 기능의 일시 정지
• 특정 조회·다운로드 기능의 제한
• 비정상 요청이 발생한 IP 주소 또는 계정의 차단
• 데이터 접근 권한의 회수
• 이용계약의 해지

2. 회사는 제1항의 조치를 한 경우 합리적인 기간 내에 그 사유를 회원에게 통지하며, 회원은 그 조치에 대하여 소명할 수 있습니다. 회사는 회원의 소명이 타당하다고 인정되면 지체 없이 조치를 해제합니다.

3. 회사는 위반의 정도, 반복성, 고의성을 고려하여 단계적으로 조치합니다. 경미한 위반에는 시정 요청과 일시적 제한을 우선하고, 대량 수집·보안 우회·데이터 재판매 등 중대한 위반에는 즉시 이용계약을 해지할 수 있습니다.

4. 회원의 귀책사유로 제1항의 이용제한 또는 해지가 이루어진 경우, 회사는 잔여 기간에 대한 환불 의무를 부담하지 않습니다(제4조의4 제8항).

1. 회사가 작성한 저작물에 대한 저작권 기타 지적재산권은 회사에 귀속합니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 얻은 정보 중 회사에게 지적재산권이 귀속된 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복제, 송신, 출판, 배포, 방송 기타 방법에 의하여 영리목적으로 이용하거나 제3자에게 이용하게 하여서는 안됩니다.

3. 회원이 서비스 내에 게시한 게시물의 저작권은 해당 게시물의 저작자에게 귀속됩니다.

4. AI 서비스를 통해 생성된 분석 결과물은 이용자가 개인적 용도로 사용할 수 있으나, 원본 콘텐츠의 저작권은 해당 저작권자에게 귀속됩니다.

5. 제3자 상표 · 로고 · 썸네일의 표시: 본 서비스에 표시되는 브랜드 명칭, 로고, 상표, 크리에이터 채널 썸네일 및 관련 이미지는 해당 브랜드사, 크리에이터, 또는 각 권리자의 자산이며, 회사가 소유권을 주장하지 않습니다. 회사는 해당 자산을 YouTube에 공개된 콘텐츠에 대한 편집 · 분석 · 비평 · 리뷰 · 학술적 참고의 목적으로, 대한민국 저작권법 제28조(공표된 저작물의 인용) 및 제35조의5(공정이용)의 취지에 부합하는 범위 내에서 표시합니다. 로고나 썸네일의 표시가 해당 권리자의 후원 · 승인 · 제휴 관계를 의미하지 않습니다.

6. 삭제 요청 (Takedown): 브랜드 또는 크리에이터의 권리자가 본 서비스에 표시된 자신의 로고, 썸네일, 또는 기타 이미지의 삭제를 요청하는 경우, 권리자임을 확인할 수 있는 자료와 함께 이메일(minki@dhesy.com)로 연락 주시면 회사는 즉시 검토한 뒤 영업일 기준 7일 이내에 처리 결과를 회신합니다. 정당한 삭제 요청에 대해서는 해당 자산을 지체 없이 제거합니다.

7. 회사 데이터베이스에 대한 권리: 회사 데이터베이스는 회사가 상당한 투자로 제작·갱신·검증한 것으로서 「저작권법」 제2조 제19호 및 제93조에 따른 데이터베이스제작자의 권리가 회사에 귀속합니다. 이용자는 회사의 사전 서면 승낙 없이 회사 데이터베이스의 전부 또는 상당한 부분을 복제·배포·전송하거나 추출·재이용할 수 없으며, 상당한 부분에 이르지 않는 부분이라도 반복적·체계적으로 추출·재이용하여 회사의 정상적인 이용과 충돌하거나 회사의 이익을 부당하게 해치는 행위를 할 수 없습니다. 위반 시 「저작권법」 제93조 및 「부정경쟁방지 및 영업비밀보호에 관한 법률」 제2조에 따른 민사·형사상 책임을 부담할 수 있습니다.

8. 이용자는 데이터와 분석결과를 본 약관이 정한 서비스 이용 목적의 범위에서만 이용할 수 있습니다.

1. 서비스가 제공하는 데이터의 소스는 소셜미디어에 공개된 데이터와 각 플랫폼이 제공하는 공식 API입니다.

2. 크리에이터 본인 또는 관련 사업자는 표시된 데이터의 오류 정정이나 표시 중단을 요청할 수 있으며, 그 절차는 제12조의2에 따릅니다.

3. 회사는 서비스의 운영·제공 및 개선 목적의 범위에서 데이터를 이용하며, 그 밖의 목적으로 이용하지 않습니다.

4. 회사는 데이터 저장 시설을 안정적으로 운영하기 위해 합리적인 조치를 취합니다. 다만 불가항력이나 회사의 고의가 없는 사유로 데이터가 삭제·손상된 경우 회사는 이용자에게 백업본을 제공할 의무를 부담하지 않습니다.

1. 회사는 천재지변 또는 이에 준하는 불가항력으로 인하여 서비스를 제공할 수 없는 경우에는 서비스 제공에 관한 책임이 면제됩니다.

2. 회사는 이용자의 귀책사유로 인한 서비스 이용의 장애에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

3. 회사는 이용자가 서비스를 통해 얻은 정보 또는 자료 등에 대한 정확성, 신뢰성에 대해서는 보증하지 않으며, 이로 인해 발생한 이용자의 손해에 대하여는 책임을 지지 않습니다.

4. 회사는 YouTube API를 통해 제공되는 데이터에 대해 책임을 지지 않으며, YouTube의 정책 변경으로 인한 서비스 변경 또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

5. AI 서비스의 분석 결과는 참고용으로 제공되며, 회사는 AI가 생성한 정보의 정확성, 완전성, 적합성에 대해 보증하지 않습니다. 이용자는 AI 분석 결과를 바탕으로 한 의사결정에 대해 스스로 책임을 져야 합니다.

6. AI 기반 크리에이터 추천·검증 결과는 공개 데이터에 근거한 참고 자료이며, 회사는 특정 크리에이터와의 협업 성사, 캠페인 성과 또는 견적의 정확성을 보장하지 않습니다.

7. 회사는 소셜미디어 플랫폼의 장애, 업데이트, 정책 변경으로 인해 정보의 갱신이 지연되거나 일부 데이터가 제공되지 않아 발생한 손해에 대하여 책임을 지지 않습니다.

8. 회사의 책임 있는 사유로 이용자에게 손해가 발생한 경우, 회사의 배상 책임은 해당 이용자로부터 손해 발생일 직전 12개월 동안 실제로 지급받은 이용요금의 총액을 한도로 합니다. 법률이 허용하는 범위에서 간접손해, 특별손해, 결과적 손해 및 일실이익에 대해서는 책임을 지지 않습니다. 다만 회사의 고의 또는 중대한 과실로 인한 손해에는 본 항의 제한을 적용하지 않습니다.

1. 회사는 YouTube API 서비스를 이용하여 서비스를 운영하며, 관련 법령 및 YouTube 플랫폼의 정책을 준수합니다.

2. 이용자는 서비스를 이용함으로써 YouTube 서비스 약관에 구속되는 데 동의합니다.

3. 회사는 YouTube API를 통해 수집한 데이터의 권리를 가진 주체가 정당한 사유에 의해 수정 또는 삭제를 요청하면 해당 데이터를 수정 또는 삭제합니다.

4. 회사는 YouTube API를 통해 제공되는 데이터의 정확성, 완전성에 대해 보증하지 않으며, YouTube의 정책 변경으로 인한 서비스 변경 또는 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.

1. 회사는 YouTube 등에서 공개된 정보와 그 파생 분석 결과를 바탕으로 크리에이터에 관한 정보를 표시합니다.

2. 크리에이터 본인 또는 정당한 대리인은 표시된 정보에 대해 정정·삭제 또는 추천 대상 제외를 요청할 수 있으며, 회사는 요청을 접수한 후 10영업일 이내에 처리 결과를 통지합니다.

3. 요청 창구는 개인정보처리방침 제12조의 개인정보 보호책임자 이메일입니다.

4. 회사는 요청에 따라 제외된 크리에이터를 추천 결과에 표시하지 않습니다.

회사와 이용자는 서비스와 관련하여 발생한 분쟁을 원만하게 해결하기 위하여 필요한 모든 노력을 하여야 하며, 분쟁이 해결되지 않는 경우의 준거법과 재판관할은 제14조에 따릅니다.

1. 본 약관의 해석 및 회사와 이용자 간의 분쟁에 대하여는 대한민국의 법을 적용합니다.

2. 서비스 이용 중 발생한 이용자와 회사 간의 소송은 민사소송법상의 관할법원에 제소합니다.

1. 회사는 대한민국에 소재한 사업자로서 서비스를 대한민국에서 운영합니다. 회원은 서비스 이용에 필요한 범위에서 본인의 개인정보가 대한민국으로 이전되어 처리되는 것에 동의합니다. 국외 이전에 관한 자세한 사항은 개인정보처리방침을 참조하시기 바랍니다.

2. 대한민국 법령상 거래가 제한되는 국가에 소재하거나 제재 대상에 해당하는 이용자는 서비스에서 결제 등 상업적 활동을 할 수 없습니다.

3. 본 약관은 한국어본을 정본으로 하며, 영문 등 다른 언어로 표시된 내용과 상충하는 경우 한국어본이 우선합니다.